Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
La présente politique explique comment Phonik collecte, utilise et protège tes données à caractère personnel lorsque tu utilises le site phonik.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Une politique de confidentialité générée et maintenue par Shopify est également disponible à l'adresse /policies/privacy-policy. La présente page en reprend et précise les points essentiels pour Phonik.
1. Responsable du traitement
Phonik – entreprise individuelle (micro-entreprise). Exploitant : EL KOUCHE Sofiane. Adresse : 34 rue Lionel Dubray, 91200 Athis-Mons. Contact pour toute question relative à tes données : lecomptoirnumerique@gmail.com. Phonik n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données (DPO) mais traite toute demande à l'adresse ci-dessus.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Catégorie de données | Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Identité, e-mail, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone | Traiter et livrer ta commande, te tenir informé de son suivi, gérer le service client, les retours, échanges et garanties | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Détails de commande et de paiement (le paiement est traité par nos prestataires – Phonik ne conserve pas tes données de carte) | Gestion des commandes et de la facturation, comptabilité, prévention et détection de la fraude | Exécution du contrat / obligation légale (art. 6.1.c) / intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Adresse e-mail (inscription à la newsletter) | T'envoyer nos actualités, conseils et offres | Consentement (art. 6.1.a) – retirable à tout moment |
| Historique d'achat et interactions | Améliorer nos produits et notre service, répondre à tes demandes | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Données de navigation (pages vues, appareil, navigateur, adresse IP, identifiants de cookies) | Faire fonctionner le site et le panier, assurer la sécurité, mesurer l'audience, améliorer l'expérience, et – le cas échéant – le marketing | Intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires ; consentement (art. 6.1.a) pour les cookies de mesure d'audience non exemptés et de marketing |
Les champs marqués comme obligatoires lors de la commande sont nécessaires à son traitement ; à défaut, la commande ne peut aboutir. Aucune décision produisant des effets juridiques à ton égard n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé (pas de profilage décisionnel).
3. Destinataires et sous-traitants
- Shopify – hébergement de la boutique, traitement des commandes et outils marchands (Shopify International Ltd, Irlande / Shopify Inc., Canada).
- Prestataires de paiement – par ex. Shopify Payments et/ou PayPal, pour sécuriser et encaisser les paiements.
- Transporteur(s) – Chronopost et autres partenaires – pour l'acheminement des colis (nom, adresse et coordonnées du destinataire).
- Prestataire d'e-mailing – Shopify Email – pour l'envoi des e-mails transactionnels et, avec ton consentement, de la newsletter.
- Mesure d'audience – Google Analytics – uniquement après recueil de ton consentement.
- Le cas échéant, administrations et auxiliaires de justice, dans le cadre d'obligations légales.
Phonik ne vend pas tes données à des tiers.
4. Cookies et traceurs
| Type | Rôle | Consentement |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Panier, sécurité, mémorisation du consentement, équilibrage de charge | Non requis |
| Mesure d'audience | Statistiques de fréquentation et de performance | Requis (sauf configuration exemptée conforme aux lignes directrices CNIL) |
| Marketing / réseaux sociaux | Personnalisation et mesure des publicités, partage social | Requis |
Tu donnes ou refuses ton consentement via la bannière à ta première visite et peux modifier tes choix à tout moment via le gestionnaire de consentement du site, ou en paramétrant ton navigateur. Les polices d'écriture du site sont hébergées par Phonik : aucun appel à un service tiers (type Google Fonts) n'est effectué. La vidéo de pose est hébergée sur YouTube : des cookies YouTube/Google ne sont déposés que si tu lances la lecture. Durée de vie des cookies : 13 mois maximum ; durée de conservation des informations collectées via les cookies : 25 mois maximum.
5. Durées de conservation
- Données de commande et de client : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage intermédiaire à des fins probatoires et pour le respect des obligations comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
- Prospects / newsletter : jusqu'au retrait du consentement ou, à défaut d'interaction, 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de navigation et cookies : voir section 4.
- Gestion des demandes de droits : 1 à 6 ans selon la nature de la demande et le fondement légal.
6. Sécurité
Phonik et ses sous-traitants mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : connexion sécurisée (HTTPS), hébergement de niveau professionnel, accès restreint aux personnes habilitées, sous-traitance de paiement conforme à la norme PCI-DSS. Aucun système n'étant infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.
7. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Shopify, Google, PayPal) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation (« EU-US Data Privacy Framework ½ le cas échéant) et mesures complémentaires.
8. Tes droits
Tu disposes des droits suivants sur tes données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition (notamment à la prospection), portabilité, retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif), et le droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès. Pour les exercer, écris à lecomptoirnumerique@gmail.com ; une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. La date de « dernière mise à jour ½ en haut de page indique la version en vigueur.